Вызывная панель у входа, электромеханический или электромагнитный замок, блок управления (коммутатор) и абонентские устройства — трубки или мониторы. Между ними — линия, по которой идут и вызов, и разговор, и команда открытия.
2. Координатный и цифровой — две разные схемы
В координатной системе абоненты подключаются матрицей: линия разбита на группы, и каждая трубка сидит на пересечении. В цифровой все абоненты висят на общей шине и различаются адресом. Это определяет и монтаж, и поиск неисправности: в координатной ищут по группе, в цифровой — по адресу.
3. Замок: тот же вопрос, что в СКУД
Электромагнитный держит дверь, пока есть питание; электромеханический запирается механически. Выбор определяется тем, что должно произойти при пропадании электричества, а не тем, что дешевле.
4. Ключи: таблетка, карта, код, телефон
Контактные ключи, бесконтактные карты, код на панели, вызов через приложение. Чем больше способов, тем больше точек отказа: код узнают все жильцы и курьеры, приложение зависит от интернета, таблетки копируются.
5. Линия в подъезде — главный источник проблем
Старая проводка, скрутки в распаечных коробках, повреждения при ремонте подъезда, влага в щитке. Симптомы узнаваемые: часть этажей не работает, разговор с шумом, замок открывается через раз. Искать начинают с линии, а не с панели.
6. Питание и просадка
Замок в момент открывания потребляет заметный ток. Если блок питания слабый или линия длинная, напряжение проседает, и система ведёт себя странно именно в момент открывания: щёлкает, но не открывает; трубка щёлкает вместе с замком.
7. Помехи и наводки
Линия домофона идёт рядом с силовой проводкой подъезда — отсюда фон в разговоре и ложные вызовы. Лечится разносом трасс и экранированием, а не заменой панели, на которую обычно думают в первую очередь.
8. Мороз и уличная панель
Панель на входе живёт на улице: конденсат, обледенение клавиш, севшая подсветка, деградация контактов. Плюс вандализм — это тоже часть эксплуатации, и она решается выбором панели и места установки.
9. Что проверить при монтаже
Вызов доходит до нужной квартиры, а не до соседней; разговор слышен в обе стороны; замок открывается и надёжно закрывается доводчиком; ключи прописаны; при пропадании питания дверь ведёт себя как задумано.
10. Что чаще всего просят потом
Добавить ключ, перевести вызов на телефон, поменять код, разобраться, почему не открывает конкретная квартира. Заранее сделанная таблица «квартира — адрес абонента — выданные ключи» превращает эти просьбы в пять минут работы.
11. Чего домофон не делает
Он не контроль доступа и не охрана: он пропускает того, кому открыли жильцы. Журнала проходов в простых системах нет, ключи копируются, код расходится по всему району. Если заказчику нужен именно контроль, разговор идёт уже про СКУД.