Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-09-27.1. Действует с момента публикации.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Летуновская Ольга Владимировна, ИНН 360408282319, ОГРНИП 324366800068740, адрес: г. Воронеж, пр-т Труда, д. 88, кв. 27. Обращения по вопросам обработки персональных данных: labintex@yandex.ru.

Сайт: orakuls.ru (далее — Сервис). Сервис предоставляет справочные материалы, консультацию по документации, форум специалистов и конфигуратор оборудования пожарной сигнализации.

2. Какие данные собираются

Оператор придерживается принципа минимальности: собирается только то, без чего сервис не работает.

• При регистрации — логин, пароль (хранится в виде необратимого хеша, сам пароль оператору неизвестен), при желании отображаемое имя. Адрес электронной почты при регистрации не запрашивается.
• При подписке на рассылку — адрес электронной почты и страница, с которой оформлена подписка.
• При использовании форума — тексты сообщений, которые вы публикуете, и время их публикации.
• При обращении к консультанту — текст вопроса и результаты поиска по нему. Вопросы сохраняются в том числе от незарегистрированных посетителей: они нужны, чтобы находить пробелы в базе знаний.
• При загрузке проекта в конфигуратор — файл проекта и результаты его распознавания.
• Технические данные — IP-адрес и время обращения в журналах сервера, время и адрес входа при подтверждении согласий.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и подобные) и биометрия не собираются и не обрабатываются.

3. Зачем это нужно

• вход в личный кабинет и разграничение доступа;
• публикация ваших сообщений на форуме под вашим именем;
• ответы консультанта и хранение истории ваших вопросов;
• обработка загруженных проектов и учёт израсходованных баллов;
• рассылка материалов — только при отдельном согласии;
• защита сервиса от злоупотреблений и разбор технических сбоев.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а в части исполнения договора об использовании Сервиса — на основании п. 5 ч. 1 той же статьи. Рассылка рекламных и информационных материалов ведётся только при предварительном согласии (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Согласие на рассылку запрашивается отдельно от согласия на обработку персональных данных и не является условием пользования Сервисом.

5. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться привлечёнными поставщиками услуг исключительно по поручению оператора: хостинг-провайдер (размещение сервера) и поставщики моделей искусственного интеллекта (обработка текста вопроса и содержимого загруженных проектов, необходимая для формирования ответа).

Что это значит на практике: текст вашего вопроса и содержимое загруженного проекта передаются в модель для обработки.

Перед отправкой текст обезличивается. Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты), подписи вида «Иванов И.И.», номера документов (ИНН, СНИЛС, паспорт) автоматически заменяются на условные обозначения («[ФИО-1]», «[ТЕЛЕФОН-1]»); соответствие хранится только в оперативной памяти на время обработки запроса и не сохраняется. В ответе вы видите исходные значения — скрываются они от модели, а не от вас.

Ограничение, о котором нужно знать. При распознавании проекта в модель передаются не целые листы, а небольшие фрагменты изображения вокруг условных обозначений оборудования. Обезличивание работает с текстом и не распознаёт сведения, нанесённые на изображение, поэтому если такой фрагмент захватит часть основной надписи чертежа, содержащиеся в ней сведения будут переданы вместе с ним. Не загружайте проекты, содержащие сведения, составляющие охраняемую законом тайну.

6. Где хранятся данные

Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещены на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

7. Сколько хранятся

• данные учётной записи — пока учётная запись существует;
• адрес подписчика — до отзыва согласия на рассылку; запись об отписке сохраняется, чтобы письма не возобновились по ошибке;
• сообщения форума — бессрочно как часть публичного обсуждения, если вы не потребуете их удаления;
• журналы сервера — не более 12 месяцев;
• записи о согласиях — в течение срока, установленного законом для подтверждения факта согласия.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.

Как это сделать: отписаться от рассылки — по ссылке в любом письме, без входа и объяснений. По остальным вопросам — письмо на labintex@yandex.ru. Ответ по закону даётся в течение 30 дней; отзыв согласия на рассылку исполняется сразу.

Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для работы учётной записи, означает её удаление: без этих данных сервис работать не может.

9. Как защищаются данные

Доступ к серверу ограничен ключевой аутентификацией, соединение с сайтом защищено TLS, пароли хранятся в виде хешей и не могут быть восстановлены. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ.

10. Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует локальное хранилище браузера для сохранения признака входа (токена) и мелких настроек отображения. Без этого невозможно оставаться авторизованным. Рекламные и следящие сторонние сценарии на сайте не используются.

11. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу orakuls.ru/privacy. При существенных изменениях согласие запрашивается заново.