Пульт С2000М пропадает со связи ровно в 00:00: что за этим стоит

Система на Орион ПРО с несколькими пультами С2000М работает штатно, но раз в месяц-два — иногда чаще — один и тот же пульт теряет связь с АРМ. Обрыв всегда происходит ровно в 00:00, длится 5-7 секунд и восстанавливается сам. Событие пишется в журнал, дальше система работает без замечаний до следующего такого случая.

Первая мысль — помехи на линии или проблема с интерфейсом связи. Но привязка обрыва строго к полуночи — это не поведение помехи. Помеха бьёт по линии случайно, а тут обрыв повторяется по расписанию, синхронно со сменой даты в пульте.

Почему это дефект конкретной прошивки

В момент смены даты пульт выполняет внутренние проверки, связанные с наступлением нового дня. В прошивке версии 3.02 эти проверки на несколько секунд блокируют обработку опроса от ядра АРМ — отсюда и обрыв связи ровно в 00:00. Это подтверждённый производителем дефект именно этой версии прошивки, а не особенность линии, интерфейса связи или конкретного объекта.

Дефект исправлен в версии 3.04. Если на объекте стоит прошивка 3.02 и обрывы приходятся строго на полночь — обновление снимает проблему.

Куда смотреть, если обновление не помогло

Если после перехода на 3.04 обрывы продолжаются — это уже не тот дефект, и разбираться нужно отдельно: проверять стабильность питания пульта и помехозащищённость линии RS-232 между пультом и прибором интерфейса. Но если обрывы были строго в 00:00 и прекратились после обновления — причина была именно в прошивке.

Главная ловушка при обновлении — версия, на которую переходить

Здесь есть развилка, и от неё зависит, что произойдёт с настройками пульта:

• Обновление 3.02 → 3.04 сохраняет настройки, конфигурацию и журнал событий пульта;
• Обновление 3.02 → 3.12 (или на более новую линейку) сбрасывает всё — настройки, конфигурацию и журнал.

Если задача — просто убрать обрыв связи в 00:00, разумно брать 3.04: дефект исправлен, а конфигурация и история событий остаются на месте. Переход сразу на более новую версию оправдан только если есть отдельная причина ставить её — и тогда нужно заранее решить, что делать с журналом.

Почему журнал — это не мелочь

Журнал событий пульта — фактически протокол эксплуатации системы, и его спрашивают при проверках. Если обновление его стирает, разумно выгрузить и сохранить журнал заранее, а не полагаться на то, что он не понадобится.

Порядок действий

1. Проверить версию прошивки пульта, на котором происходят обрывы.
2. Если стоит 3.02 и обрывы строго в 00:00 — сохранить текущую конфигурацию из конфигуратора.
3. Если журнал важен для отчётности — выгрузить или иным способом сохранить его до обновления.
4. Обновиться на 3.04, если задача — только убрать дефект.
5. После обновления проверить конфигурацию — при конвертации формата её стоит сверить вручную.
6. Если обрывы продолжаются и после обновления — искать причину отдельно: питание пульта, помехи на RS-232.

Коротко

• Обрыв связи строго в 00:00, на 5-7 секунд, с восстановлением — известный дефект прошивки 3.02 С2000М, не помеха и не линия.
• Исправлено в версии 3.04.
• 3.02 → 3.04 сохраняет настройки и журнал; переход на более новые версии — сбрасывает всё.
• Журнал пульта — документ, который спрашивают при проверках; перед обновлением, которое его стирает, сохраните его отдельно.
• Если обрывы не привязаны строго к полуночи или не прекратились после обновления — это уже не этот дефект.